1. 怎样注册账号？

可以通过微信和手机两种方式注册账号，使用微信注册根据提示步骤绑定手机号码；使用手机注册成功后需要自己手动的绑定微信号码！

2. 怎样登录？

可是使用绑定的微信账号扫码登录，也可以使用注册的手机号码及密码进行登录！

3. 忘记密码怎么办？

进入手机登录界面–>忘记密码-->输入注册时候的手机号码获取验证码，重置新密码！

 

1. 怎样认证资质？

账号注册成功后，进入账户认证根据提示上传相关证书清晰的图片！

2. 哪些原因会造成资质认证不成功？

①上传图片不清晰！

②证书已经过期！

③提交材料与证书不符合！

3. 认证成功后会收到提示吗？

只要你的账号微信和手机相互绑定，认证成功后你就能在微信上收到提示消息！

4. 派药网的服务对象是哪些？

①连锁药店②终端药店③医疗机构

 

1. 怎样才能购买药品？

账号注册成功并且通过我们的资质认证后，你就能在该平台上购买药品！

2. 在购买过程中遇到问题，怎么办？

派药网对于药品购买的每一步都有提示，按照提示操作即可。如果您对本网站还不太了解，或对网购流程不熟悉，请您拨打我们的客服电话，会有客服人员详细为您解答。

3. 下单后怎样查询我的订单？

可以通过两种方式查询订单，①进入订单管理页面查询订单、②通过账号绑定的微信查询订单！

4. 有几种支付方式呢？

派药网网支持2种付款方式：①货到付款、②协议付款（仅限已签协议的用户）！

5. 下单后多久收到货？

一般情况下，订单审核通过后，市内1-2天到货，省内3-7天到货，如遇到国家法定节假日，以网站公告通知的配送时间为准！

6. 收到货后，发现数量不对或破损，怎样解决？

发货时候，会认真仔细包装，确保正常运输途中的搬运等正常动作不会发生破损；客户收到货时，应先验货，确认包装完整、产品数量无误后方可签收。如发现包装破损、产品数量有误或其他情况，应拒绝签收并在第一时间联系客服，协商沟通，并把问题拍照留作证据，收到买家反映的情况后，我们会尽快予以处理！